sätta professionalism tillbaka i management consulting

Jag har sett många förändringar i mina fyrtio år som professionell managementkonsult, särskilt inom näringslivet förändring och förvaltningsmetoder förbättring. Min specialitet är att tillämpa informationsteknik till gagn för verksamheten. Under 1960 och 1970 har vi utvecklat datasystem från grunden för att tillgodose användarnas behov. Det var tydligt att användarna inte kunde tänka sig hur det verkligen skulle kunna gynna verksamheten. Så mycket av vårt värde var att hjälpa användarna definiera och förstå de viktigaste resultaten hade verksamheten att producera och sedan i utformningen av hela människan-maskinen lösning för att ge bättre resultat. Vi inte genomföra systemet, genomförde vi de metoder och förfaranden för att förbättra resultat med hjälp av systemet.

Sedan på 1980-talet, började saker att förändras. Programpaket snabbt ersättas anpassad utveckling. Detta sänkte kostnaderna för ett kvalitetssystem, men det skapade också en klyfta mellan systemet och verksamheten.

Eftersom han inte längre utvecklat systemet, hade de professionella, som förstod verksamheten, att gräva djupt för att förstå funktionen av paketet för att tillämpa de avancerade funktioner som gjorde det möjligt för företag att förbättra. Den professionella som förstod paketet inte förstå verksamheten och såg sin roll som att förklara användningen av systemet.

För konsulter, anställa ansökan paket för att förbättra verksamheten var svårt och riskabelt. Risken skulle ingå, så det tillvägagångssätt blev systemets implementering för att konvertera en definierad del av den befintliga verksamheten under det nya systemet.

Så konsulter jagade ny affärsmöjlighet i förpackad systemets genomförande. Det började med de stora revisions-konsulter, vars inställning till konsulttjänster tenderade att parallellt synen på revision – använd junior personal att följa metoder och producera resultat.

Konsultföretag utvecklat metoder för systemet planering, utvärdering av systemet och förvärv, samt systemets genomförande. Metoderna avrättades av underkonsulter, som inte längre behövs de analytiska förmåga och verksamhet kunskap om tidigare proffs.

Metoder började att sprida sig till andra aspekter av konsulttjänster som strategisk planering, etc. Under 1990-talet en ny våg kom in business process re-engineering, producera nya metoder Business Transformation. Dessa metoder koncentrerat sig på verksamheten, men undvek det, eftersom verksamheten förändras kan genomföras snabbt, och den ändra var notoriskt långsamma. Detta skapade en lucka på andra sätt mellan verksamheten och systemet.

Sedan integrerade applikationer systemen relabeled som ERP-system och proklamerade att anställa branschens “bästa praxis” som automatiskt skulle lösa problemet. Många konsulter stödde en viss ERP-paketet genomförs, så då systemet planering och system för utvärdering och metoder förvärv gynnas att paketet att ta in de enorma genomförande intäkterna.

Men, ERP-system genomförandet användes samma genomförande metoder som koncentrerat sig på konvertering av befintliga data, affärsregler och praxis. Anställa branschens bästa praxis krävs stark användarens ansträngning utöver vad konsulterna tillhandahålls.

Under senare år har det blivit exponerar av problemen med management consulting. Böcker har skrivits om den dåliga metoder som utvecklades inom företagen managementkonsulting.

Mycket av professionalism har gått ur management consulting. Vad har vi att göra bring professionalism tillbaka in konsulttjänster, särskilt för business förändring och förvaltning förbättring konsulttjänster.
Detta är en av de frågor som vi har diskuterat på Business Change forumet, i syfte att definiera problem med konventionella metoder och upptäcka genombrott i företagsledning.

Vi behöver anställa en ny modell managementkonsultföretag som kräver förändring av både företag som sysselsätter konsulter och managementkonsulter och konsultföretag. Företaget måste ha kapacitet att hantera sin egen utveckling och hantera uppnåendet av förmåner. Konsulterna måste komma bort från att anställa rote metoder, och återgå till professionalism att arbeta i partnerskap med företaget.

Den nya konsulttjänster Modellen innebär följande delar på den del av företaget:

o Struktur företaget att definiera och hantera exakt vad företaget ska göra för att lyckas

o Struktur företagets kapital att förvalta allt kapital som används för att producera företagets framgång

o Installera en professionell förmåga att hantera företagets investeringar och utvecklingsprogram

Den nya konsulttjänster Modellen innebär följande på den del av konsulter:

o Hjälp företaget att förstå och planera det värde som skapas genom förändring och förbättring för att ge avkastning på investeringen

o Arbetet med företaget i partnerskap för att skapa exakt definierade värde

o Ge beprövade yrkesverksamma med analytisk förmåga och specialitet erfarenhet

o utnyttja företagets team för att producera företagets produkter och förbättringar. Gör inte något som företaget kan göra själv

o Arbetet med företaget genom utnyttjande av förbättringar för nytta och avkastning på investeringar

o inte genomför informationssystem, genomföra den förbättrade processen som innefattar systemet

o Lämna inte konsultkostnader resultat för granskning. Alla dokument accepteras företag kunskap och register. Det finns en konsult levereras, delad företaget framgång

Managementkonsulter behöver den nya modellen för att eliminera de gamla problemen och riskerar att få nytta av business förändring och förvaltning förbättring. Först när vi har ett sätt för företaget och deras konsulter att arbeta tillsammans i partnerskap för uppmätta framgång, kommer vi att ha ett sätt för konsulter att återvända till professionalism gamla.