outsourca medicinsk fakturering tjänster-bör en läkare outsourca medicinsk fakturering tjänster

Bör en läkare outsourca medicinsk fakturering tjänster?

Detta är ett mycket svårt beslut för någon läkare och delvis kokar ner till detta eller hennes egna personliga ideologi och komfort nivå. Sjukhus-baserade läkare kommer nästan alltid vara bättre att lägga ut på grund av de kontor relaterade kostnader som de inte annars skulle ådra sig. Som ägare av medicinsk fakturering tjänst du kanske tror jag naturligtvis är partisk mot outsourcing. Jag kan försäkra er om att detta inte är fallet. Läkare som är alltför kontrollerande, obekväma eller vilseledande lita mot fakturering tjänster är nästan omöjligt att administrera. Jag vill inte ha något att göra med dessa typer av läkare, men jag är helt respektera och förstå deras synvinkel. Ställa all ideologi åt sidan jag skulle vilja gräva i för-och nackdelar med detta svåra och komplicerade beslut.

Ett. Jag är en läkare som är väldigt intresserade av det företag aspekten av medicinen och jag inte har något emot att spendera min dyrbara tid på att hantera den medicinska fakturering aspekten av min praktik.

Uppenbarligen är det bästa sättet att göra din fakturering att göra det personligen. Självklart gör det själv är förmodligen inte ett alternativ, men om du är villig att spendera tid och ha intresse skulle jag rekommendera att du gör din egen fakturering. Tänk på att de flesta fakturering tjänst ägare och definitivt våra anställda har begränsade medicinska bakgrunder. Läkare som studien CPT, regelbundet deltar fakturering seminarier och hålla dig uppdaterad om branschens förändringar är de ultimata medicinska fakturering gurus i min mening.

2. Jag är en läkare som har absolut ingen tid eller intresse för medicinsk fakturering aspekten av min praktik. Jag är helt beroende av min kontorschef och fakturering personal.

Tyvärr har de flesta läkare är i detta läge. Även om de var intresserade av att hålla jämna steg med alla de förändringar och inslag av medicinsk fakturering den praktiska verkligheten är att det finns absolut ingen tid. Låt oss inse det, är din mest värdefulla tillgång. Det är ungefär som att klippa din egen gräsmatta. Du skulle vara långt bättre ekonomiskt sett patienter för tre timmar på lördag morgon. Jag tror att följande information dramatiskt kommer att hjälpa till med ditt beslut att lägga ut din fakturering eller fortsätta att göra det själv och med framtida beslut i den ständigt föränderliga verksamhet aspekten av medicinen.

För-och nackdelar med outsourcing din medicinska fakturering tjänster.

Jag skulle vilja inleda denna artikel med ett par uppenbara men viktiga punkter. Om du har ett system med kontroller, hålla ett öppet sinne om kompetensen hos din kontorschef, har du ett utmärkt datorsystem, är lämpliga informationssystem och ditt kontor gör ett fantastiskt jobb på att samla in pengar, sedan med alla medel göra inte göra några ändringar. Omvänt, om du planerar att lägga ut din fakturering måste du anlita kvalitet fast. Jag kommer att spendera lite tid i slutet av den här artikeln diskutera detta vidare.

De flesta ledande experter är överens om att det kostar ungefär 4,5% av netto samlingar att utföra fakturering funktion inom en läkares kontor. Detta är för övrigt nära min faktiska kostnad också.

Teoretiskt sett borde en fakturering tjänst ska kunna samla in mer pengar än en läkare kontor eftersom det är vår kärnkompetens. Frågan är hur mycket mer? Det är därför jag fokusera på hur man väljer en fakturering tjänst i slutet av den här artikeln.

Siffrorna

A. Kan bara göra matten i en teoretisk modell.

Vi baserar våra siffror på en praktik vars totala brutto fordringar är $ 100.000 per månad. Uppenbarligen är detta ett alltför förenklat modell utformad för att kvantifiera den sammanlagda kostnaden och eller alternativkostnaden för medicinsk fakturering komponenten enbart.

nuvarande aggregerade fakturering kostnader

I-house bekostnad

Total bruttointäkt $ 100.000

Nuvarande fakturering kostnad $ 4500

(4,5%) —————

nettointäkter $ 95.500

utlagda fakturering bekostnad

Total bruttointäkt $ 100,000

Aktuell faktureringstjänst exp. $ 7000

(7,0% netto samlingar) —————

nettointäkter $ 93.000

Net kostnadsökning med outsourcing = $ 2,500.00

Som ni kan se i detta, “allt annat lika” teoretisk modell din praktik skulle medföra en $ 2.500 minskade nettoomsättningen med genomförandet av en fakturering outsourca strategi. Tänk på att denna modell inte tar upp andra mindre påtagliga frågor som din sänkta arbetsgivaravgifter, datakostnader, ect. I verkligheten nettokostnaden skulle vara betydligt mindre än $ 2,500. Många läkare kommer att uppfatta detta som ett litet pris att betala, medan andra anser att det är att vara kostnadseffektivt oöverkomliga.

5% teoretisk ökning av bruttointäkterna med outsourcad fakturering

Total bruttointäkt $ 105.000 (5% ökning)

Fakturering tjänst bekostnad $ 7350

(7% netto samlingar) —————-

Nettoomsättningen $ 97.650

$ 95,500 – $ 97,650 = $ 2,150.00 ökade nettoomsättningen.

Som ni kan se från denna modell med en 5% ökning av samlingarna din nettointäkter ökar $ 2,150.00 med ökade kostnader för fakturering tjänsten. Tänk på att en 5% ökning av brutto samlingar är faktiskt ganska konservativ och bör lätt kunna erhållas genom kvalitet fakturering tjänst.

immateriella tillgångar

B. En fakturering tjänst bör kunna förse dig med en betydande minskning av din dag-till-dag försämringar såsom programvara Practice Management frågor, färre anställda, krångel för att anställa kompetenta medarbetare, mindre sjukförsäkring, mindre utbildning, ect .. ect . Omvänt kommer du dock förlora viss kontroll över din praktik. Om fakturering tjänsten inte samla in mer pengar dina kostnader kommer att öka. Det är upp till dig att avgöra om den ökade kostnaden kompenseras av minskad försämringen.

säkerhet

C. En fakturering tjänst bör kunna öka dina säkerhetsnivåer genom att skapa ett system för kontroller och avvägningar. Som en före detta polis jag kan försäkra er att brottsstatistiken visar mest förskingring / bedrägeri / stöld inträffar inifrån. Under en utredning en butikschef för Sears och Roebuck Co sa en gång, “våra kunder ta ut bit för bit, men våra medarbetare tar ut det i hjulet fat” Denna logik gäller även för en läkarmottagning. En fakturering tjänst kan ge ett extra lager av skydd, eftersom det finns ett system för oberoende kontroller och balanser. Typiskt faktureringstjänster är ganska stora företag med strikta interna kontroller. Min organisation Medi-Bill Inc. fungerar internt liknar en bank med hur vi hanterar pengar. Det är högst osannolikt att ägandet av en ansedd medicinsk fakturering företaget skulle riskera konsekvenserna av att begå bedrägerier mot en klient.

Omvänt frågan igen kokar ner till kontroll. Många läkare är förståeligt ganska oroligt över att ha sina kontroller och korrespondens skickas direkt till fakturering tjänst. Vidare förvärrar detta dilemma är, “vad kommer att hända med de kontroller och korrespondens efter fakturering tjänsten sägs upp?” (Återigen kommer vi att diskutera alternativ till detta i slutet av artikeln)

teknik

D. State-of-the-art praxis programvara är en mycket dyr investering. Om du redan har investerat i en hög kvalitet datorsystem Jag tror inte lägga ut din fakturering skulle göra mycket vettigt ekonomiskt om din dator säljaren laddas upprörande stöd avgifter. Om du funderar på att köpa en dator eller ett journalsystem ledningssystem min favorit leverantör som vi jobbat med i över 15 år är baserad Office Management Solutions (OMS) i Tampa Florida. Ägarens namn är John Peake och han är den i särklass mest ärliga och seriösa datorleverantör jag någonsin har jobbat med. OMS kan nås på 813-963-5582 eller www.oms-online.com.

Om du behöver uppdatera ditt system, köpa ett nytt system eller ditt stöd avgifter spårat ur detta kan vara ett lämpligt tillfälle att överväga outsourcing din medicinska fakturering tjänster.

Ekonomisk säkerhet

F. Många läkare, inte av naturliga skäl inte vill att deras kontor chefer / personal på att ha någon djupare kunskap om hur mycket pengar den praxis gör. En ansedd och väl skött fakturering tjänst kan skapa denna nivå av finansiell säkerhet. Det bästa scenariot är till personal på att endast se dina utgifter och har endast en begränsad förståelse av de intäkter som genereras. Detta kan även åstadkommas internt genom att göra och spela in dina egna insättningar. Om du ska göra din egen fakturering måste jag betona vikten av ekonomisk trygghet. Du måste skapa ett system för ekonomisk säkerhet. Om du inte har tid att personligen öppna din e-post och göra insättningar du är definitivt en kandidat för outsourcing. Många banker erbjuder en “Lockbox” där du kan styra dina kontroller och korrespondens. Bank lockbox tjänster är i allmänhet ganska dyr. De tar oftast ca 0,25 per kopia. Du kan också välja att ta ut din egen P.O. Box ligger intill din fakturering företag. Detta gör att du fortfarande behålla kontrollen över dina kontroller och korrespondens.

Inkassobyråer

G. Många faktureringstjänster äger eller har affiliate relationer med inkassobyråer. Du kommer absolut vill undvika denna situation. Se till att din fakturering tjänst ger dig en månatlig rapport med korrekt information om brottsligt konton gör din kontorschef att korrekt skicka informationen till en inkassobyrå för ditt val. I mina tjänster åsikt fakturering som äger inkassoföretag eller upprätta nära affiliate relationer med dem är oetiskt och bör undvikas till varje pris. Även om det är nästan omöjligt att hitta en inkassobyrå som inte har relationer med medicinsk faktureringstjänster det jag försöker göra är att vara säker på att din fakturering tjänst är oberoende och du har friheten att välja en inkassobyrå för ditt val. Detta förhållande innebär ett scenario där fakturering tjänst kan bara gå efter det enkelt att samla konton och låta de svårare men fortfarande samlarobjekt och kära för att glida i händerna på en inkassobyrå som uppenbarligen tar ut en mycket högre andel av samlingarna. Återigen, är det lätt att se hur en fakturering tjänst kan underlätta eller urholka din känsla av kontroll. Den mest ansedda inkassobyrå jag har behandlat är ett företag som heter Samling Information Bureau (CIB). Jag har gjort affärer med dem i flera år och de har aldrig försökt att etablera en affiliate relation med mitt företag. CIB kan nås på 1-800-231-3514, kontakta Sandy Lopez.

Ska jag lägga ut min fakturering Checklista: Om du svarar ja på de flesta av följande frågor så ska du nog överväga outsourcing?

· Är din totala samling ränta minskar?

· Är din kundfordringar för högt?

· Är du upplever ett ökat antal förnekade påståenden?

· Är din totala frustration nivå om din fakturering / kontor mycket hög?

· Är du inför en stor kapitalinvestering i ny hårdvara eller mjukvara?

· Är dina datorstöd avgifter för högt?

· Är du en svår tid att hålla eller anställa erfarna fakturering personal?

· Är du spenderar för mycket tid på verksamheten aspekten av medicinen?

· Är du orolig för att din personal eller kontorschef har kunskap om din inkomst?

· Är du helt beroende av din kontorschef?

· Planerar du att utöka din praktik?

· Tror du att dina rutiner kostnadsstrukturen är för hög?

· Har ni flera anställda som utför arbetsuppgifter som kan hanteras av en enda mer erfaren chef?

· Är din dator föråldrad?

· Är hårdvara, mjukvara, och informationsteknik störa driften av din praktik?

Hur väljer jag en fakturering tjänst?

Ett. Tjänsten ska passa eller komplettera storleken på din praktiken. Försök att få en grundläggande uppfattning om företagets storlek. Ett solo praktiken kommer sannolikt att ha större framgång med en liten till medelstor fakturering företag. Självklart skulle en solo familjeläkare troligen inte särskilt väl betjänt av ett börsnoterat företag.
2. Undvik långa bindande avtal. Du bör vara fri att säga upp avtalet när som helst inom 30 dagars varsel. Avtalet bör tydligt ange vad varje sida kommer att göra för andra. Se till att avtalet garanterar att vid uppsägning får du en mycket detaljerad rapport kundfordran [listas av enskild patient].
Tre. Be om referenser och ringa de andra leverantörerna!
4. Fråga / undersöka den faktiska ägaren av företaget. Be att få tala med ägaren direkt.
Fem. Undvik företag som erbjuder alltför många olika typer av tjänster. Medicinsk fakturering är en mycket mycket specialiserat område. Företag som erbjuder, tjänster inkassobyrå, löner, ekonomisk rådgivning, skatterådgivning, felbehandling försäkring, marknadsföring etc. etc. är enligt min uppfattning inte fokuserat tillräckligt på vad de är där för att göra. Samla dina pengar!
6. Fråga andra läkare. Håll öppet sinne om detta eftersom läkare som är nöjda med sin fakturering företag inte nödvändigtvis vill att de ska växa och allmänhet gillar att hålla en låg profil i denna fråga.
7. Är fakturering tjänst är till salu? Försök att avgöra huruvida företaget nyligen har sålts. I ditt avtal / överenskommelse bör du begära att anmälas inom 30 dagar efter den pågående försäljningen. Enligt min erfarenhet faktureringstjänster ständigt köps och säljs. Ibland förvärvet är en positiv sak, men ganska ofta samgåendet / förvärvet kan vara mycket skadligt. Du bör åtminstone underrättas och ges gott om tid att göra ett riktigt beslut om huruvida du ska stanna med det nya företaget eller välj en annan.
8. Var kommer dina kontroller och korrespondens ska skickas? Denna känsliga och viktiga fråga behöver inte vara så komplicerat som det verkar. Många läkare för uppenbara skäl är ovilliga att tillåta kontroll och korrespondens ska skickas direkt till sin fakturering tjänst. Vissa ansedda, högkvalitativa faktureringstjänster kommer inte ens erbjuda tjänster till kunder som insisterar på att ha de kontroller och korrespondens skickas till dem direkt. Jag skulle vilja tillbringa en stund i denna viktiga fråga och förklara konsekvenserna av exakt var dina kontroller och korrespondens kommer att skickas. Upprätthålla integriteten i din kundfordringar är avgörande! Om ditt kontor rutinmässigt misslyckas med att skicka kopior av kontroller och korrespondens till din fakturering företag din praktik kan vara i allvarlig fara för att förlora kontrollen över kundfordringar. Om din kundfordran är att upprätthålla något sken av finansiell integritet är det viktigt att fakturering tjänst anställda inte ägna värdefull tid och ansträngning följa upp påståenden som redan har betalat och inte korrekt vidarebefordras till dem. Förståeligt, kan din tjänst ser även detta som ett avsiktligt försök att minska sina provisioner. Återigen, bank lås lådor ger ett bra alternativ till detta dilemma. Vissa metoder att lösa detta problem genom att rikta alla kontroller och korrespondens till en PO Box hålla EOB: s separat från andra företags post. De kontroller och korrespondens postas till fakturering tjänst, “oöppnad” varannan vecka. Detta är en utmärkt kompromiss och skapar ett system för kontroll. Det finns många andra möjliga alternativ, men det viktigaste att komma ihåg är att en person skall vara helt ansvariga för giltigheten och integritet din EOB talet.
9. Se till att alla kontroller och korrespondens emitteras under din skatt identifikationsnummer och betalbar till dig! Se till att ditt kontrakt / avtal anger att fakturering tjänsten inte kommer att kontrasignera eller försöka kontrasignera dina kontroller och korrespondens.
10.

Om du har några frågor eller kommentarer angående denna artikel tveka inte att kontakta mig på david@usemedibill.com.

Denna artikel skrevs av David Duncan, VD och grundare av Medi-Bill Inc.

www.usemedibill.com