ledarstil i 21-talet

Även arbetsplatser och stilar ledning har kommit långt under det senaste decenniet, förblir styrning och kontroll ledarstil beteende vanligt i många företag. Denna styrmetod innebär i princip att de anställda får veta exakt vad de ska göra, när du ska göra det och även hur det ska göras. Chefen är ansvarig, har alla svar, och fixar alla problem.

Det är ingen överraskning att många människor tycker att detta tillvägagångssätt demotiverande, och att arbetsplatser med ett kommando-kontroll stil klassas som ganska otillfredsställande. När det kommer till kritan, har ingen av oss egentligen får höra exakt vad de ska göra, och inte heller våra medarbetare. När människor känner sig som om de inte har något att säga och ges ingen möjlighet att bidra utanför sina arbetsuppgifter, då de stänga och bli “urkopplad”.

Den ledningsstruktur tillvägagångssätt fasas ut för en mer kollaborativ och engagerande stil – en “coach”-metoden eller att vara en “manager-coach”. Detta är en positiv förändring – så länge vi stödjer våra chefer att förstå vad i hela friden menas med en “coach strategi”, och hur förväntningar på dem förändras.

Coaching – Vad betyder det egentligen?
Coaching yrket har exploderat de senaste åren, diversifiera över många olika områden och branscher. Alla dessa människor är hängivna att hjälpa andra att nå sina mål, förbättra aspekter av sig själva eller sin verksamhet, eller gå framåt från där de är idag.

I en arbetsmiljö, kan rollen av en chef-coach beskrivas som:
• att uppnå resultat och kvalitet genom andra snarare än personligen ta hand om saker, och
• fokus på att utveckla medarbetarna för att uppnå affärsresultat snarare än mikro-hantera deras varje rörelse.

Anta coaching som ledarstil kräver chefer för att hjälpa andra människor frigöra sin potential och förbättra sin egen prestation. Det handlar om att stödja människor att lära sig istället för att berätta för dem vad svaren är.

Det tänkesätt av chefen-coach är att skapa en miljö som främjar lärande, självständigt tänkande och möjligheter att bidra. Chefen-coach vill inte ses som en problemlösare. Snarare vill de att ses som en facilitator, banar väg för gruppmedlemmarna att nå sina resultat.

Coach chefer är en förebild för andra. De är utmärkta lyssnare och kommunikatörer, ger perspektiv och uppmuntran samtidigt ställa höga krav och förväntningar.

Göra coaching beteenden del av vad du gör

Ett. Sluta tänka på anställda som människor som behöver kontrolleras eller hanteras och ge dem utrymme att vidta åtgärder och fatta beslut. Förtroende är en viktig del i denna ekvation. Om du inte kan lita på människor att göra sitt jobb bra, så har du antingen fel personer i jobb, eller du har rätt personer, men du har inte tränat dem tillräckligt. Ett tredje alternativ är att folk är riktigt duktiga, men chefen bara inte kan släppa taget.

2. Lyssna, lyssna lyssna. Om det finns olyckliga eller missnöjda människor i ditt företag, kan du garantera att någon gång de har försökt att tala om för dig vad problemet är. Det är troligt att du inte lyssnar (eller inte vill lyssna), eller kanske din första reaktion gjorde personen tänka två gånger om att föra problemet till dig. Verkligen lyssna är en av de största kompetensen att utveckla, oavsett din roll. Goda lyssnare är genuint intresserade, förmedla empati, och vill ta reda på vad som ligger bakom samtalet. Stora tränare är bra lyssnare-utan undantag.

Tre. Fokusera på att utveckla styrkan i varje anställd istället för att hantera bara för resultat. Identifiera varje persons utvecklingsbehov och åta sig att följa igenom på dem. När människor växer och förbättras, är deras entusiasm och effektivitet ökat. Och de känner större samhörighet och lojala mot företaget för att stödja dem.

4. Stödja insatser och tillväxt istället för att påpeka brister eller fel. Som individer, vi vet alla hur sällan vi får positiv feedback, men hur ofta påminns vi om våra “misstag”. Istället för att peka ut fel, accepterar coachen-manager dem som möjligheter till lärande och använder dem för att utveckla sina medarbetare. Fokus ligger på att se till att samma misstag inte händer igen genom att fastställa källan till problemet.

Fem. Sluta tillhandahålla lösningar. Chefer uppnår ofta sina positioner efter att tekniska specialister, och det kommer att ha en åsikt eller visa på hur man kan “fixa” situationer eller problem. Det tankesättet är att det oftast snabbare att berätta för någon vad man ska göra, eller göra det själv, än att ge dina anställda en möjlighet att räkna ut det. Genom att alltid ge svaren, cheferna ta bort den lärande möjlighet för de anställda att komma med alternativa (och potentiellt bättre) sätt att göra saker. Om du fångar dig själv om att ge svaret, ta ett djupt andetag och ställa en fråga som: “Vad skulle du göra i denna situation”

6. Som chef, sluta göra alla beslut. Du har inte alla svaren hela tiden. Engagera dem omkring dig – ditt team och kamrater – när det gäller att hitta en väg framåt. Engagemang föder ägande och engagemang. Ju mer du kan hitta möjligheter för människor att bidra till beslutsprocessen och uppmuntra människor att säga sin mening, desto mer dina anställda kommer att känna samhörighet och nöjda med bolaget.

7. Var villkorslöst konstruktiva – inga undantag. Inte nedlåtande inte eller vara kritisk mot andra – ta fullständigt ansvar för hur du hörs. Om du fångar dig själv om att göra negativa kommentarer, ta ett andetag och omformulera dina ord för att få ditt budskap utan känslomässigt engagemang. Det är möjligt att formulera allt i konstruktiva termer – även en negativ känsla. Övning ger färdighet!

8. Skapa en miljö där människor vill arbeta med dig, och känner sig uppskattade och respekterade. Gör klart för dina anställda vad de är ansvariga för, men ge dem utrymme att gå om det på sitt eget sätt. Kort sagt, behandla dem på det sätt du vill bli behandlad.

wrap-up
Den verkliga framgången för en ledare kan mätas med framgång av de människor som arbetar för dem. När chefer och ledare anta en coachande stil, produktivitet, motivation och tillfredsställelse för de anställda ökar, vilket får genomslag i slutresultat. Allt detta gör för en engagerad personal som är engagerade i att ge verksamheten så mycket som det ger dem. Och som ett extra incitament att anta en coachande ledarstil resulterar i en mycket trevligare arbetsplats för alla!