kaskad KPI och länka dem till åtgärder

Fler och fler företag är nu medvetna om hur de kommer att se till att de reagerar väl till sina kunder och erbjuda de tjänster som de kräver för. Föreställningarna av dessa organisationer varierar men de har bara ett mål och det är att se till att de erbjuder bara det bästa för sina kunder. Detta beror på att tillfredsställa sina kunder är deras främsta prioritet eftersom detta kommer att leda till många fler fördelar när de har försäkrat att de kunderna är nöjda med jobbet i att tjäna sina kunder. Med de nyckeltal som de organisationer har upptäckt att de har möjlighet att ge god service och produkter till sina kunder. Cascade KPI är en process som gör det möjligt för dem att definiera rätt mål på de exakta nivåerna.

KPI kan vara både organisatoriska och bara avsedd för en enskild avdelning eller individ. För att ett företag för att kontrollera att deras resultat är verkligen effektiva. För att uppnå detta är det nödvändigt att identifiera de viktigaste faktorerna att KPI ska täcka. Dessa kallas framgångsfaktorerna, som alla är avgörande för effektiviteten av indikatorerna. I detta avseende är det viktigt för företag att veta hur man kaskad KPI från att vara ett företag KPI till ett enskilt. Återigen är det viktigt att myndigheterna vet hur man designar de åtgärder och processer som är viktiga för KPI: erna.

Så hur gör du kaskad KPI? Detta är inte en av dessa enkla uppgifter, men många människor kommer att finna det enkelt att lära sig. Det första som de företagare måste göra är att länka strategier performance management till KPI. På så sätt kan man skapa en plan som är lämplig för hela organisationen och inte bara en enda avdelning. Nästa är att faktiskt kaskad de organisatoriska nyckeltal till partikulariserade KPI. Sedan chefen måste ställa de sistnämnda nyckeltal och rikta dem till de processer och metoder som bidrar till organisationens framgång. Senare kommer organisationen har att utforma nya nyckeltal som är avsedda för hela företaget och de kommer att behöva ansluta dem till ersättning processen.

Nu när du har avslutat kaskad KPI-processen, är det lämpligt att du förstår hur viktigt det är att se till att du har utfört de nödvändiga åtgärderna för indikatorerna. Cascade mått i de definierade mål för företag och du kommer att kunna anpassa dem korrekt med de strategier och planer för företaget. Denna process innebär att du kommer att behöva kaskad KPI: erna i vissa nivåer som uppfyller kraven för de mål som skall uppnås. Du kan visa i din strategi karta vad som händer när en viss åtgärd utförs. Detta visas genom orsakssamband ritningar. Hjälp de anställda att förstå att det finns stort behov av förståelsen av varje mål och hjälpa dem att förstå innebörden bakom betydelsen av nyckeltal.