bygga strategiska relationer

fråga:

Om vi ??gör antagandet att tillverkare och distributörer kommer att gå samman för att säkra varandras roller i leveranskedjan några frågor kommer att tänka. Först, vad roll distributören har att stödja tillverkarens marknadsföring? Hur integrerar distributören med insatser leverantör branding? Skulle de? Hur distributörerna stöder konstruktören också? Hur tillverkarens support distributör varumärkesarbete för sina tjänster? Skulle de? Hur stödjer tillverkaren återförsäljarens säljkår identifiera nya möjligheter produktutveckling?

introduktion:

En av de viktigaste lokalerna bakom bilda strategiska relationer är att en leverantör och kund arbetar tillsammans kan vara mer produktiv än var och en arbetar för sig. Mycket av detta kan hänföras till att förhindra kontradiktoriskt relationer samt konkurrenskraftiga relationer. Leverantörer och kunder kan samarbeta på flera sätt. De kan dela prognoser, kan de integrera affärsprocesser, kan de utnyttja varandras kärnprocesser, och andra aktiviteter för att stärka leveranskedjan. Booz-Allen & Hamilton har hänvisat till försörjningskedjan som en leverans bana på grund av den komplicerade karaktären av dagens leverantörsbas. Många företag befinner sig stödja flera roller i SC samtidigt, såsom kund, leverantör och konkurrent (1). I dagens globala marknad supply chain management blir avgörande, men det är ofta svårt att utveckla relationer leveranskedjan (3, 4). Inköp har också blivit en process som en gång optimerade kan ge ett företag en solid konkurrensfördel (2). Omkring 70-80% av produktkostnaden bestäms i den tidiga fasen av konstruktion (1). Forskning har visat att det bästa sättet att optimera dessa processer är att bilda leverantör-kund-relationer. Enligt Laseter, det finns träd förutsättningar för långsiktiga relationer, ömsesidigt beroende, mål kongruens, och kunskap kompetens (1). I dessa relationer, leverantörer och distributörer måste uppfylla sina roller. Varje spelar en roll i de andras marknadsföring och varumärkesbyggande insatser och båda kan dra nytta av att utnyttja innovationer inom produktdesign och utveckling. Frågorna är huruvida detta bör göras, och varför. Diskussionen kommer att beskriva argumenten bakom slutsatsen.

diskussion:

Det har visat sig att för det mesta leverantörerna inte förstår den process som sina kunders prestera i beslutsfattandet val av leverantör. Därför är det viktigt att leverantörer utveckla någon typ av “styrkort” system för att utvärdera sig från sin kundens perspektiv (2). Detta kommer att hjälpa fåll förstå processen och gynna relationen. När en leverantör väljs marknadsföring och varumärkesfrågor kan åtgärdas. När det gäller marknadsföring, kan en leverantör ha stor nytta av distributörens ansträngningar, och vice versa. Ett samarbete kan maximera dollar spenderas på marknadsföring. Om tillverkaren inser distributören kommer att öka synligheten av tillverkarens varumärke då de är mer villiga att bidra mer till ansträngningen, monetärt och annat. Den framgångsrika distributören blir föraren av marknadsföringsinsats med leverantören stödja insatser som behövs. Distributören bör lägga fram en “fokuserad, samordnad, målinriktad … strategiplan” eftersom leverantören behöver veta att deras mål kommer att uppfyllas tillsammans med distributörens. Detta innebär att distributören skall bevisa värdet av sin plan för att få deras stöd. Detta kommer att ge avkastning verksamhet till distributören, som i sin tur gynnar leverantören (5).
Leverantörer och distributörer kan dra nytta av samarbete varumärkesarbete samt. De anseende företagen ligga i varandras händer (7). Det finns bevis som stöder förslaget att underlåtenhet att understödja varumärket mellan parter i leveranskedjan är ett “hinder för framgång”. Branding kan definieras som en uppsättning av marknadsaktiviteter tillsammans med namn, symboler, tjänster och processer som skiljer ett företag från ett annat. Detta är också enligt de antaganden som en kund kan “uppfatta” dessa skillnader och att de kommer att agera därefter (4). Ett varumärke kan också definiera ett företag, så det är viktigt att parterna, hela vägen till enskilda anställda, förstå vad varumärket innebär och agera därefter. Eventuella problem, oavsett om de är relaterade till distributören pitching andra märken eller anställda talar errantly på telefonen, kan minska en varumärkets image. Distributörerna måste arbeta tillsammans för att öka varumärkets inflytande, och leverantörerna bör kompensera dem för deras insatser. Detta beror på att leverantören kommer att dra genom att förstå slutanvändaren mer från distributörens slutanvändaren relation. Också bör regelbundna medarbetarsamtal utföras (6). Dessa insatser kan bidra till att skapa återkommande kunder samt ta in nya affärer, vilket gynnar båda parter (7). Företagen kan också växa från integrera varumärkesstrategi med sin supply chain strategi (4).
Utnyttja leverantör innovation också nytta av strategiska relationer. Att arbeta tillsammans kommer att gynna både leverantören och kunden, vilket leder till förbättrat resultat, produktkvalitet, säljbarhet och snabbt genomförande. Dessutom är 70-80% av en produkts kostnad som tillkommit under utvecklingsprocessen (1). Ganska lite forskning har gjorts på distributörens nytta leverantör innovation. Det minskar ledtiderna för distributören, det minskar risken för distributören, ökar det flexibiliteten och produktkvalitet, och det minskar också kostnaderna (3). Vad skulle motivationen vara för leverantören då? När allt verkar det som distributörerna skörda alla fördelar, inte tala om att kunna ta leverantörens innovation och skicka ut till anbud. Men om detta vore fallet utsikterna för samarbetsrelationer skulle ha dödats länge sedan (3). Därför studier har gjorts för leverantörens fördelar också. En anledning till dessa studier var klyftan mellan västerländska och japanska biltillverkare. Man fann att japanska tillverkare utnyttjas i mycket större utsträckning leverantör innovation för att utveckla nya produkter snabbare och bättre (3). Studierna visade verkligen att leverantören fördelar. Både leverantören och tillverkaren andel i ökade vinster. Dessutom ska leverantören sannolikt förbättra en kärna process som den kan använda i andra delar av sin verksamhet. En av de största fördelarna är möjligheterna att minska kostnaderna. Dessa kommer att leda till ytterligare vinster bortsett från de gemensamma vinst. Nivån på dessa vinster är direkt relaterad till leverantörens medverkan nivå (3). Det konstaterades också att den tidigare leverantören har möjlighet att komma in på produktutveckling desto bättre. Utvecklingsprocessen är en kontinuerlig process som behövs för ytterligare innovationer gör det en iterativ process (3). Det är när leverantören och kunden är på höjden av samarbete som störst resultat kommer att uppnås, därför är det viktigt att komma ihåg att samverkan är en dubbelsidig process. Mycket av distributörens roll är att dela vinsten, inte intensivt förhandlar varje prisuppgift och direkta aktieinvesteringar. Mycket av leverantörens roll är åtagande att bygga på kärnprocesser och utföra de uppgifter som distributören inte kan utföra (3).
Vid bestämning av leverantörens roll för att stödja distributörens säljkår identifiering av nya produkter jag kommer att dra från min egen erfarenhet av försäljning. I att vara på frontlinjerna av kundens krigföring, är vi ofta de första människorna att se möjligheten till en ny produkt. Detta är ofta drivits på av en innovativ process för kunden. Många lagringssystem har utvecklats från denna process. Tidigt i fall flödet teknik avsnitten av lagring vikar isolerades i lager och därför objekt plockades för hand, var vertikalt utrymme underutnyttjad eftersom människor bara kunde nå så högt. När utrymmet började bli premium behovet sågs att integrera case flöde inredningar nedan pall pallställslagring att maximera vertikalt utrymme. Därifrån utvecklats till “Pick-moduler” som ofta omfattar flera nivåer. Detta gjorde ärenden som ska plockas underifrån medan truckförare dras från ovan att fylla fallet flödet. Denna utveckling kunde inte ha slutförts av distributören ensam. Distributörerna har ofta inte den produktionskapacitet eller designmöjligheter av leverantören, och därför är det viktigt för leverantören att vara delaktiga i utformningen och utvecklingen av denna idé till en ny produkt. Leverantören bör stödja distributörer säljkår genom att tillhandahålla teknik, design och tillverkning kapacitet. Deras fördel är att de får dra av denna innovation och vinst från försäljning till andra återförsäljare. Distributören fördelar genom att kunna erbjuda en ny och innovativ produkt till sina kunder och dessutom ange marknaden på prissättningen.

slutsats:

Strategiska relationer gynnar tydligt båda parter. Det är dock en kontinuerlig relation som kräver engagemang och ömsesidighet att arbeta. Gemensamma ansträngningar inom marknadsföring och branding kan gynna leverantörer och kunder genom att öka sina vinster genom att maximera varumärkeskännedom och lojalitet med kunderna. En fokuserad marknadsföringsstrategi kommer att maximera reklam dollar. Nyckeln till marknadsföring är att utnyttja leverantören att maximera distributörens avkastning på investeringen eftersom distributören kommer sannolikt att göra större bidrag för att främja leverantören. Brand representation är viktigt för framgången av försörjningskedjan. Avbrott i kommunikationen, integration och tvärfunktionell kunskap kan minska en varumärkets image, vilket gör det svårt för försörjningskedjan för att lyckas. Det tar ömsesidig förståelse av varumärket betydelse att göra förhållandet arbete. Leverantör innovation kan vara den största nyttan av en strategisk relation. Denna innovation kan spara både leverantören och kunden pengar samt få distributörer produkt på marknaden snabbare. Leverantören kan också bidra till distributörens säljkår identifiering av nya produkter. Säljkåren har mest exponering mot slutanvändaren och kan underlätta att få idéer till den tillverkare som har de bättre möjligheter att agera på dessa idéer.

referenser:

(1) laseter, Scott “balanserad sourcing: samarbete och konkurrens är leverantörsrelationer” Booz-Allen & Hamilton 1998

(2) katsikeas Konstantin et al “försörjningskälla urvalskriterier: effekten av leverantörens prestationer på distributör prestanda” industriell marknadsföring i april 2004

(3) chung, andy och Mook Kim “effekter prestanda av partnerskap mellan tillverkare och leverantörer för utveckling av nya produkter: leverantörens synvinkel” forskningspolitik i mars 2002

(4) Davis, donna f “effekter av brand equity i relationer försörjningskedjan” avhandling, University of Tennessee 2003

(5) Becker, bob “hemligheten att öka co-op dollar” leverera hus tider sep 2006

(6) Trombi, richard “sändande varumärkets värde” industriella distributionen juni 2003

(7) smille, Bruce “branding kan stänga en försäljning, eller öppna en konkurrents dörr” industriella distributionen oktober 2003