5 marknadsplats genomförande lärdomar från ett företags strategi utförande konsult

De bästa som strategiska planer går ofta snett gång utsätts för ljus och råhet och hänsynslöshet av verkligheten.

Tidigare president Lyndon Johnson förstod det. Han berättade ofta en historia om en man som hade sökt jobb som en flagman vid en järnvägsövergång. Mannen berättade att han skulle lämnas jobbet om han kunde klara ett prov som består av bara en enda fråga

Sökanden fick veta att föreställa sig att han var en flagman vid en korsning som består av ett enda spår när han plötsligt observerade Continental Express med ner från öst på 95 miles per timme. Kommer från den andra riktningen var Century Limited vid 100 miles per timme. Med tågen bara 500 meter ifrån varandra, var mannen frågade, vad skulle han göra under dessa omständigheter? Utan att tveka svarade blivande flagman att han skulle gå och få sin bror-in-law.

Förbryllad, järnvägen examinator frågade, “Vad skulle det göra?”

Den arbetssökande svarade snabbt, “han aldrig sett ett tåg vrak.”

Tydligt blivande flagman inte förstod den övergripande strategin för hans potentiella arbetsgivare (förebygga olyckor) eller hans eventuella roll i genomförandet av denna strategi. Tyvärr är detta inte helt olikt det nuvarande tillståndet i företagets strategiska utförande som framgår av tåget vrak (AIG, Lehman Brothers, Citigroup, och bilindustrin) vi ser varje dag på marknaden.

Hur skulle jag veta? Tja, mitt namn är Scott Glatstein och jag hjälper företag genomföra sina strategier på marknaden för en levande. I själva verket har jag gjort så som en företagsledare och en konsult i över 25 år.

Jag skrev även om strategi verkställighet i min bok, “Strategi Aktivering:. Hur förvandla din vision till framgång på marknaden” I den här boken presenterar jag ett genombrott, disciplin holistisk planering som länkar strategisk vision till marknadsplatsen verklighet.

Här är vad jag lärt mig under mina 25 + år utför företagets strategi:

Ett. Organisationer som behärskar den invecklade översätta strategisk vision till marknadsplatsen utförande är, i särklass, mer sannolikt att överträffa konkurrenterna inom viktiga områden som:

– Inkomster tillväxt
– Lönsamhet
– Kundtillfredsställelse.

Detta är särskilt sant när ekonomin sviktar. När pengar stramar konsumentförtroendet faller och handel bromsar. Som ett resultat av kundernas behov och förväntningar förändras. Varje utgifterna beslutet blir en övning i utbyggnaden begränsade resurser. Oavsett om det är en konsument överväger en utekväll på stan eller en tillverkare försöker bevara marginal beslutet att spendera pengar inte tas lättvindigt. Och toleransen för ofullkomliga utförande smälter bort.

2. De gamla osammanhängande utförande metoder fungerar inte längre.

Historiskt sett har arbetet delats upp i två delar: strategi och genomförande. Ledande befattningshavare skrev marknadsplats strategi, som alltid såg bra ut på papperet. Alla andra var tänkt att köra det. Däremot var många nödvändiga åtgärder och viktiga frågor brukar hoppas över när de flyttar från teori till genomförande. Till exempel:

– Skulle anställda kunna implementera marknadsplatsen strategi med tanke på de nya förväntningarna på deras resultat?

– Kan företaget genomföra sin strategi inom befintlig kultur, belöningssystem, eller grundläggande processer arbetsflöden och system?

Om du vill lyckas i dagens svåra marknad än du behöver för att bryta ned den historiska muren som finns mellan strategi och utförande.

Tre. Corporate strategiska planer misslyckas när det inte finns någon disciplinerad inställning till sin avrättning.

Strategin måste vara mer än en må-bra presentation delas med dina chefer, aktieägare och media. Det måste vävas in i din organisation. Detta innebär att du måste gå längre än att artikulera den typiska strategiska planen. Du måste omsätta din marknad strategi till specifika anställdas roller och skapa den infrastruktur och processer som möjliggör för dem att fullgöra de föreskrivna roller.

4. Strategi misslyckas när företagen inte inser att befintliga verktyg och metoder inte kommer att möjliggöra framgång.

Det är svårt att genomföra en ny strategi utan att förändra hur din organisation fungerar. Alltför ofta, dock, omdefiniera vi medarbetarnas roller med liten hänsyn till de system och processer som styr och möjliggöra deras arbete. Dina affärsprocesser och system måste uppfylla kraven på din nya strategiska vision. Gör din kundinriktade och interna arbetsflöden möjliggör kundupplevelsen definieras av din strategiska vision? Gör dina verktyg underlätta kommunikation och informationsutbyte över hela organisationen och möjliggöra slutförandet av de särskilda uppgifter som levererar din marknad visionen? Sysslar en ny strategi med gamla funktioner är ett recept för katastrof.

Fem. Strategi utförande kan förbättra som chefer effektivisera dagliga aktiviteter och justera dem så att de är i harmoni med företagets övergripande go-to-market strategi.

Jag slår vad varje division i hela organisationen tycker att det är olika och därför behöver sina egna unika verktyg och arbetsflöden processer. I de flesta fall det är bara inte sant. Även anpassning kan vara lämplig i vissa fall måste man inte glömma de bredare organisatoriska fördelar standardisering. Konsekvent information och verktyg uppgift stödja en konsekvent strategi till marknadsplatsen och ger medarbetarna möjlighet att flytta smidigt från en del av organisationen till nästa med mindre utbildning. Kort sagt, kan standardisering ge mer organisatorisk flexibilitet och konsekvens för verksamheten. Och konsekvent driver konsekvent marknadsplats utförande.

Dessa svåra tider kräver ett disciplinerat, genomtänkt strategi för genomförande av strategi på marknaden. Jag skapade Strategi Aktivering ® planering metod för att underlätta företagens spetskompetens strategigenomförande. Tillämpa den på ditt företag och du kommer att nå en högre omsättningstillväxt, lönsamhet och kundnöjdhet.